Energieclim

"Prix très attractifs délais de livraison respecter rien a redire Accueil client au top entreprise sérieuse"

"Bon rapport qualité-prix."

"Très bon rapport qualité prix . J'ai commandé plusieurs matériels de marques différentes Daikin et Mistubishi et j'en suis très satisfait... Juste un petit bémol sur un Sav de mise au point, il a fallu attendre fort longtemps le déplacement de NOTRE poseur, maintenant tout est rentré dans l'ordre, je recommande cette enseigne pour son service et ces prix très bien positionnés."

"Après avoir installé un tri-split commandé chez eux, j'ai commandé un gainable 8 sortie chez Energie Clim. Ils sont compétents, diligents et disponibles. Je les recommande !"

"J'ai acheté une pompe à chaleur Air/Eau pour un chauffage par le sol. Je suis très satisfait de cet achat, effectué il y a 4 ans (et aucun soucis) L'équipe est toujours pro et disponible pour donner des conseils. merci."

"Très bien placé au point de vue prix. A l'écoute de ses clients et de bon conseil. Satisfait de mon achat dans cette société."

"Début juillet 2018, commande d'un gainable acompte de 3000 € Septembre 2018, annonce de livraison impossible suite arrêt produit (3 mois pour s'en rendre compte) Mi novembre, acompte toujours pas remboursé Lecteur à vous de juger…."

"Installation propre est soignée, livraison un peu longue mais le produit est bien arrivé avec un suivi, l'installateur proposé par energieclim à bien respecter son devis, tout est propre est fonctionnel, économie importante comparer à d'autres devis."

"Bonjour Je vous les recommande vivement commande respecter au jour près, la société est joignable on voit qu'on a a faire a des professionnels et livraison soignée merci Energieclim et Rhenus pour la livraison."

"J'ai acheté une PAC Mitsubishi 16 Kw chez Energieclim en 2019. Je suis très satisfait que ce soit pour la livraison, le prix, les conseils, et bien sûr le produit ! Je recommande vivement."

"Entreprise sérieuse et passionnée, suivi irréprochable malgré les déboires avec la marque expéditrice (SAMSUNG), mise en service rapide et propre, vous pouvez leur faire confiance, merci a vous pour le cœur que vous mettez a l'oeuvre."

"Amabilité, qualité et prix , très bien ."

"Super conseil, super équipe, notre appartement a était entièrement équipé par leur soins. Du coup je vous les conseils sans aucun hésitation"

"EnergieClim m'a installé une Pompe à chaleur DAIKIN Altherma3 . Je suis énormément satisfait du matériel et de l'équipe qui l'a installé . Je félicite celle-ci et son pour son professionnalisme , le sérieux du travail , la politesse et la sympathie . Je vous conseille sans aucune réserve EnergieClim à LATTES ( 34 ) . Monsieur GROUX , le directeur m'a donné d'excellents conseils ."

"Matériel commandé et payé depuis juillet, aucune réponse aux mails, injoignable au téléphone"

"Un fonctionnement un peu compliqué, car il faut remplir une demande pour être contacté ! Après plusieurs tentatives quelques jours plus tard, une personne m'a contacté et a répondu à mes attentes. Dommage de faire des économies de fonctionnement sur cette relation clients. J'ai commandé du matériel, avant il faut régler la totalité du montant de la facture. Il faut faire confiance ! En ce me concerne mon installateur m'a recommandé cette société. Je suis ravie de mon achat."

"Matériel conforme à mon attente dans l'ensemble."

"Super accueil et cuisine familiale de qualité"

"Climatisation commandé le 18 mai et reçu en 2 colis dont le dernier début juillet sans souci Comment avez vous fait ensuite pour demander la mise en service réglée lors de la commande ?"

"Commande effectuée le 22 mai d'une clim réversible Daikin reçu ce jour le 28 juillet après avoir effectué une modification de dernière minutes alors que ma commande était passé chez le fournisseur Mr Groux a eu la gentillesse de modifier ma commande et ma proposé de s'occuper du dossier pour effectué une demande pour la prime énergie. Je recommande cet société pour la qualité de ses services et son professionnalisme."

"Suite à un problème de livraison, Energieclim a fait la preuve d'un très grand professionnalisme. C'est une entreprise qui met la satisfaction du client avant le reste. Vous pouvez compter sur cette entreprise !"

"Commande climatisation mai 2020 jamais reçu ne répond jamais au téléphone, ni au mail. Cerfa envoyer sur adresse de contact. Mon numéro de téléphone et adresse mail enregistré lors de la création de mon compte sur le site. Heuresement paiement PayPal après procédure et 3 mois d attente remboursement. Du coup un été sans clim. Site à éviter"

"une 1ere expérience très positive il y a quelques années pour un monosplit+ mise en service une 2eme expérience en cours pour un monosplit ; plus mitigée ( pas de suivi clientèle, pas joignable ) peut être à cause de la période de congés. commandé le 29 juin , estimation livraison fin juillet et finalement (les accessoires reçus en juillet ) reçu le 24 août. contacté dès leur reprise pour le suivi, ça fait plaisir avec les conseils pour les différentes aides possibles. 3ème achat pour un trisplit réalisé avec un suivi irréprochable notamment aide et prise en charge suite à des erreurs des transporteurs. Société sérieuse et soucieuse de ces clients."

"Entreprise performante et sérieuse. A tenue tous ses engagements de délais, de prix et de primes malgré la période de confinement Covid 19. Je la conseille vivement."

"Excellente écoute, conseils professionnels, réactivité, satisfaite des services et produits depuis 7 ans déjà , excellent suivi Je recommande vivement"

"Energieclim est très professionnel. Commande d'un ensemble Airzone (Plénum motorisé, thermostats, etc.) effectuée en Novembre 2020. Je les avait contacté avant pour leur demander conseils. Ils ont pris le temps de m'aider dans mon projet. A la réception de la commande du fabriquant Daikin, je me suis aperçu après le départ du livreur d'un oublie de livraison. Energieclim m'a tout de suite proposé une solution. C'est une entreprise qui met en avant la satisfaction du client. Je la recommande fortement."

"La qualité"

"Deuxième expérience avec EnergieClim, Une console en 2016, puis un bi-split Stylish en Juin 2021. Très satisfait. Un petit bémol pour le système de communications un peu déroutant (pas de téléphone) mais tout ce passe bien quand même."

"offre de qualité"

"Je vivement conseille EnergieClim - le servis client haut de gamme avec réponses précises et professionnelles concernent l'equipement. Contact tres facile. Highly recommended - very proffesional and clear client service, way beyond you would expect."

"Energieclim est une entreprise très professionnel, sérieuse et proche de leur client, ils cherchent la perfection. Grace a leur réactivité ils ont su me dépanner gratuitement une pièce plastique que j'ai cassé malencontreusement malgré la date d'achat de ma clim ( plus de 7 ans après) , sinon j'étais obligé d'acheter un bloc complet. Merci a vous pour le SAV."

"J'ai fait appel à ce fournisseur pour l'installation d'une PAC Air/Eau. Les prix sont tres competitifs, et les délais corrects. Le travaux réalisés sont pertinents et de qualité. La réactivité est au top (mise à jour logiciel). Il est toujours dispo et à l'écoute pour le moindre petit souci . Je recommande ce fournisseur"

"Site internet efficace . Personnel sérieux et donnant les bonnes informations. Tout s'est parfaitement bien déroulé."

"Nous avons fait des achats de climatisations réversibles Daikin avec leurs équipe de monteur. Je recommande ce site très professionnel, à l’écoute, avec un super rapport qualité prix. De plus pour votre information la réalisation a était faite sur ma villa de Fayence dans le Var. Une fois de plus je recommande ce site et je remercie leurs professionnalisme."

"un très bon rapport qualité prix, un professionnel qui connait son affaire, je recommande les yeux fermés."

"Clim commandée le 10 aout.. bon prix. A suivre dès réception de ma commande..."

"Une arnaque"

"Excellent Rapport qualité prix, commercial à l’écoute et réactif. Malgré un problème à la livraison unité extérieur abîmé de ce fait renvoyé malgré les 4 mois de délais annoncé, mon problème a rapidement été traité, j’ai reçu la nouvelle unité dans les 10jours."

"Les produits sont au top avec un prix compétitif et Christopher à juste été extra . Merci pour tout, je ferai de la recommandation auprès de mes proches ."

"J’attends un remboursement de leur part depuis plus 2 mois aucune réponse au téléphone ou mail , magasin à éviter"

"Très bonne experience tres content de nos achats nous avons eu une question concernant le wifi de notre clim principal LN car il n'y a pas de flash code apparent et donc nous les avons contactes et l'on nous a de suite renseigner sur notre réponse enchanté de ce sav je recommandes !"

"Je recommande cette société car jai fait appel à eux et dès le départ le Technico-Commercial a été très précis dans les renseignements techniques et m'a bien conseillée quant au choix du matériel mais sans pour autant pousser à la vente. J'ai signé et ce fut le bon choix car la livraison et l'installation se sont super bien déroulés. Rien n'a redire.👍🏻"

"un service client au top, des explications claires, bon suivi, prix imbattables, mise en relation avec la société itecs pour la pose du matériel (travaux parfaitement réalisés), je vous conseille cette société les yeux fermées. merci Christopher ;)"

"Commande passée fin Mai après que le service client m'ait rappelé pour me confirmé la disponibilité de toutes les pièces dans mon panier. Donc livraison prévue sous 15j. Je fais le paiement, puis plus rien, aucune livraison, aucune nouvelle, injoignable au téléphone. Les seules réponses que j'ai sont des mails qui me répètent Nous contactons le fournisseur et nous vous faisons un retour. Sauf que je n'ai aucun retour, donc je relance, j'appelle airzone moi même et ces derniers me disent qu'ils n'ont aucun retard de production. Tout ça pour finir par avoir la réponse suivante du service client energieclim : Allez y commander les produits chez eux pas de soucis, envoyer nous un rib on vous rembourse votre commande. Je vous laisse le soin de vous rapprocher de Airzone pour commander les produits, fin de la discussion. Sachant que Airzone ne fournissent que les grossistes. Et ils se disent professionnels ? Quand vont-ils honorer ma commande ? Suspense. En tout cas à cause d'eux j'ai du annuler mon RDV prévu avec mon installateur puisque je n'ai pas le matériel, et mon installateur n'a pas d'autres créneaux dispos avant la fin de l'été. Donc on va passer l'été sans clim grâce à Energieclim ! Merci encore !"

"Nous venons une pompe à chaleur chez vous. Nous sommes satisfait à 100 %. Vous étiez très réactif. Lors de nos coups de téléphone est très professionnel pour répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement cette société sans hésitation. Vous n’avez même pas à vous poser de questions"

"PAC altherma 3 commandé en septembre 2019 Livraison dans les délais impartis et installation dans la foulée par un prestataire local. La pompe est tombée en panne au printemps 2023. L'entreprise à été plus que correcte dans la gestion du SAV. Le responsable m'a rappelé quand il avait des infos à me communiquer et le matériel a bien été réceptionné pour la réparation. Je suis très satisfait de cette entreprise"

"4 mois d’attente et zéro signe de vie!! Ne répond ni au téléphone ni aux mails. Entreprise à éviter."

"Ne répond pas au téléphone, aux mails, personne en boutique… cela fait 3 mois que la commande a été passée! (Ce sont mes beaux parents de 75 ans qui ont passé commande)"

"Nous remercions Energieclim pour le professionnalisme et la qualité des produits. très satisfait dans l'ensemble."

"Commande passée le 20 Avril, encaissée par Monsieur Groux immédiatement pour un montant de 3600€. Depuis, plus de nouvelles ! Force est de constater que nous avons été victime d'une arnaque de la part de Monsieur Jimmy Groux. Si vous cherchez une clim', passez votre chemin et éviter a tout prix Énergie Clim' !"

"Troisieme fois que nous nous tournons vers Energieclim et troisieme fois qua ca se passe bien ou tres bien Les conditions le precisent mais les conditions tarifaires sans concurrence imposent un delai parfois un peu long entre commande et livraison mais tout s'est tres bien passé à chaque fois Les 5 etoiles correspondent à la synthese de nos trois experiences. Jusqu'à présent les delais annoncés étaient tenus. C'était un peu plus long cette fois-ci. Nous mettons 5 etoiles pour les deux premieres experiences et 4 étoiles pour celle-ci soit une moyenne de 4.67 arrondie à 5 En version courte, si nous avons un quatrieme achat à réaliser nous nous tournerons vers Energieclim à nouveau"

"A su nous donner les bons conseils sur l’installation d’une Pac sans survendre. On a apprécié Merci"

"Un professionnel a l’écoute avec des produits de qualité. On a installé une pompe à chaleur Daikin. C’est un métier alors je recommande vivement Mr GROUX."

"Prix compétitif et bon conseil de Mr Groux pour le choix du matériel"

"Fuyez ! Livraison prévu courant août nous sommes le 3/11/2023. Aucun mail d'excuses, pas de réponse par téléphone... Aucun sens du service client."

"Je passe pas par 4 chemin Vous êtes des impeccables on arrive jamais à vous avoir personne répond au message zéro professionnalisme pour cette entreprise qui dit être au point dans son domaine Par contre pour prendre l’argent vous êtes les premiers mais pour des réponses vous êtes les derniers , ah nan pardon vous répondez pas donc on peut pas savoir bonne journée je reste disponible"

"Mise a jour 24/01/24 : Après avoir déposé une plainte à la gendarmerie, nous n'avons reçu qu'une livraison partielle du matériel. Mr. Groux ignore mes courriels concernant le remboursement du plenum de reprise qui n'a jamais été livré. La bataille continue après plus de 6 mois, mettant en lumière l'incompétence totale de cette entreprise. Je compte retourner à la gendarmerie pour mettre à jour le dossier. Mr. Groux refuse de se remettre en question, allant jusqu'à estimer qu'il est dans son droit. Je vous tiendrai informé de l'évolution de ma commande au fil du temps. Concernant ma commande : Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à mon expérience avec l'entreprise EnergieClim. Mon expérience avec cette entreprise a été marquée par des retards inacceptables dans la livraison de leurs services, ainsi qu'une communication déplorable, caractérisée par une nullité absolue. Malgré nos attentes raisonnables et les délais convenus au moment de la commande, EnergieClim a lamentablement échoué à respecter les engagements de livraison. Cette situation a engendré des conséquences significatives pour nous, tant sur le plan financier que sur celui de notre planning opérationnel. La communication de l'entreprise est tout aussi déplorable. Les informations relatives aux retards étaient vagues, contradictoires et difficiles à obtenir. Cette opacité a grandement affecté notre confiance envers EnergieClim en tant que commercial fiable. Face à cette situation inacceptable, nous avons pris des mesures pour protéger nos intérêts. Une mise en demeure a été émise afin d'alerter EnergieClim sur les conséquences sérieuses de leur non-respect des délais. Parallèlement, nous avons décidé de poser une main courante pour documenter ces manquements et avons l'intention de saisir un huissier de justice. Il est regrettable de constater que, malgré nos efforts, EnergieClim n'a pas su honorer ses engagements commerciaux de manière adéquate. Cette expérience a gravement entaché notre perception de l'entreprise et nous a conduits à remettre en question la fiabilité de ses services. Nous espérons que cette situation sera traitée avec la gravité qu'elle mérite, et que des mesures correctives seront prises par EnergieClim afin d'éviter que d'autres clients ne soient confrontés à des problèmes similaires à l'avenir. Note : EnergieClim a osé demander à ses clients, y compris nous-mêmes, de retirer les avis négatifs que nous avons légitimement exprimés au sujet de nos expériences, sous peine de retarder davantage la livraison des pièces commandées. (Email a l'appui en ma possession) Cette tentative de censure et d'intimidation constitue une violation flagrante de la liberté d'expression et soulève des questions sérieuses quant à l'éthique commerciale d'EnergieClim."

"Si vous avez une grande patience, vous aimez ne pas avoir de suivi commercial, ne pas avoir de réponse à vos mail, et que le délai de livraison ne soit pas respecté. Alors vous pouvez commander chez Energieclim. Avant la commande, Energieclim répond assez rapidement dans la journée voir la 1/2journée, une fois la commande passait le délai de réponse est un peu plus long (24/48h) Une fois la date de livraison prévu initialement dépassé, les réponses aux mails se font rare et c'est juste pour nous dire que l'on est agaçant et insistant. Sauf que l'on veut juste que les délais annoncés soient tenu..... Même pour livrer les accessoires de montage, il faut faire des relances et des relances.... c'est pénible. Nous avons réussi à se faire rembourser six semaines après la lettre en AR pour résilier le contrat (L216 du code de la consommation). Le remboursement était conditionné au début que la suppression du première avis Google, puis la remise en stock de la marchandise (Ah bon elle était disponible, depuis combien de temps, nous n'avons pas été prévenu de cela....) et pour finir la déclaration au fisc pour être rembourser. Energieclim est très incitant pour que ces clients mécontents suppriment leurs avis google en bloquant le remboursement, la marchandise et le SAV. Tout ceci est ma vérité et peut être argumenté avec les preuves (échange de mail, etc...). A vous, lecteur et futur client de faire votre propre avis, mais vous voila prévenu. Edit à la réponse d'Energieclim : Pour vous raffraicher la mémoire, suite à la non livraison et pas de réponse sur le delai, j'ai voulu annuler la commande mais vous m'avez envoyé la loi macron (livraison totale de la commande pour annuler). Nous sommes donc passer par l'article L-216 du code de la consommation, pour cela il faut mettre en demeure de livrer pour révoquer la commande. D'ou le fait d'annuler, de vouloir la marchandise puis de révoquer. Vous êtes de mauvaise fois jusqu'au bout, car la marchandise a toujours été disponible chez daikin France. Pour le rackette qui est diffamatoire car vous avez tardivement remboursé, la loi L241-4 du Code de la consommation prévoit dans ce cas 50% de majoration du prix de la commande, nous en demandions 0% car nous voulions notre du mais vous nous avez demandé de retirer notre première avis google pour être rembourser. Après avoir consulter notre assistance juridique, on vous a demandé 10% de cette majoration en dommage et intérêt pour retirer notre avis, ceci n'est pas du racket mais prévu par la loi. Votre métier n'est pas juste technique, mais aussi commercial. Se cacher sur le faite que vous aillez zéro soucis de SAV depuis 2006 ne veut rien dire quand vous menacez vos clients d'enlever les commentaires négatifs pour garantir du SAV."

"Voici mon expérience vis-à-vis de cette entreprise : Commande d’une PAC monobloc mi-aout (paiement de la totalité par virement bancaire), délais annoncés par mail pour début octobre. Arrivé a début octobre relance pour savoir ou cela en est car pas de nouvelle. On m’annonce alors que pour tirer les prix, des commandes groupés sont effectués (et qu’une carte LAN sera envoyé en cadeau en compensation). Chose que je peux comprendre, mais j’en conclu alors que la commande de ma PAC n’a toujours pas été lancé chez le fournisseur, et aucune nouvelle date de livraison n’est annoncé. Apres relance par de nombreux mail on m’annonce une date pour fin novembre. Les réponses aux mails restent toujours floues, soumise à interprétation… Sans nouvelle fin novembre, et sans réponse à mes différents mails (et incapable de les joindre par téléphone) je commence sérieusement à m’inquiéter, et à penser que je ne reverrai jamais la couleur de mon argent. Suivant des conseilles je décide alors de faire appelle a mon assistance juridique et met en demeure de livraison l’entreprise, par mail et par courrier recommandé (qui à ce jour n’a toujours pas été réclamé). Le lendemain (4 décembre) je reçoi un sms d’un transporteur comme quoi ma PAC est prise en charge pour livraison ! Coïncidence ou suite de la mise en demeure je ne sais pas ! La réception de la PAC se fait dans la semaine sans encombre. La PAC est neuve, aucun défaut, RAS. Apres installation elle fonctionne parfaitement. Par contre manque la carte LAN promise. Suite a cette expérience je conclurais que cette entreprise est en capacité de fournir du matériel de qualité, mais la communication et gestion est si déplorable, que cela apporte un stress énorme, et zéro visibilité sur l’installation. Je ne recommande donc pas cette entreprise. PS : A ce jour toujours pas de carte LAN en vue !"

"A fuir. 3 recommandé, 18 mails, téléphone sur répondeur. 6000€ de commande en attente depuis 9 mois…"

"Service client injoignable. Fait du drop-shipping plus de 4 mois pour recevoir les produits. Les recommandés n'arrivent pas à destination.. Signalé à la DGCRF"

"Tres grand professionnalisme, Matériel impeccable et ressource efficace! Bravo !"

"Je ne voulais pas en arriver là, mais vous me laissez peu le choix. J'ai effectué une commande en septembre 2023. A ce jour, je n'ai toujours pas d'information de ma commande malgré les nombreuses relance par mail et téléphonique, sans réponse. En lisant les différents avis, je comprends qu'un courrier recommandé ne servirait à rien. Sans réponse de votre part, avant le 25 janvier, je vous demanderai le remboursement de ma facture."

"C'est une valse d'avis négatives qui arrivent et qui partent. C'est assez drôle, une impression que le gérant fait pression pour retirer les avis négatifs en échange de la livraison. Pour les personnes victimes du manque de transparence, les balades en bateau (la croisière s'amuse) vous pouvez faire une signalement sur signal-conso et une plainte sur THESEE. Personne en boutique même au heure d'ouverture, numéro de téléphone donne sur rien. J'ai été voir les boutiques voisines leur réponse des mois que personne n'a été vu dans la boutique Energieclim. Boutique fantôme, téléphone fantôme. Avis Google en général très mitigé, je passe mon tour. Réponse à Monsieur GROUX : Normal que je ne suis pas client, entreprise fantôme, Siége social fermé, numéro de téléphone c'est un robot. Je n'ai pas envie de commandé pour me faire arnaquer comme les autres clients"

"Notre pompe à chaleur est malheureusement tombée en panne ; Energieclim s’est démené afin que le matériel arrive au plus vite et à moindre coût. SAV irréprochable, nous conseillons vivement ; merci encore."

"On va s'amuser longtemps monsieur Groux, les commentaires sont les seuls moyens de vous avoir. J'enlève l'ancien et je met un nouveau. On peut jouer au plus bête pendant longtemps si vous voulez et pour le coup je pense pouvoir gagner car vraiment on en a TOUS RAS LE BOL. Le Tous c'est le comité qui est en train de se monter. Je suis actuellement à la gendarmerie pour rajouter votre manquement au remboursement du matériel non livré à notre premier dépôt de plainte pour abus de confiance. Nous vous avons envoyés 5 mails. Remboursez le materiel qui n'a pas été livré. Nous avons effectivement reçu la livraison mais elle est incomplète. Je commence à penser que vous avez dû mal à comprendre la langue française car vous répondez toujours à côté de la plaque. Voilà ce n'est pas compliqué ces mots devraient raisonner car ce sont les vôtres lorsque vous demandez de supprimer les commentaires si on voulait recevoir notre matériel. C'est pour cela que c'est la valse des commentaires qui viennent et repartent : le chantage et les gens cèdent car ils veulent leur argent ou matériel. J'ai voulu mettre le sreenshot de vos email mais j'ai malheureusement été restreinte par Google. Nos amitiés de Baillargues"

"Je déconseille cette entreprise. Commande effectuée fin Septembre 2023.Aucune livraison effectué. Ne voyant pas arrivé le bout du tunnel je demande un remboursement intégral de commande, mais toujours rien... Force de constater que je ne suis pas la seule personne a être tombé dans le panneau. -> Pour répondre au propriétaire. Commande passé le 26/09/2023 , facture #FA042566. Je vous ai fait un courrier recommandé pour vous mettre en demeure et en exigeant mon remboursement intégrale de la commande. Je vais donc vous refaire un mail."

"Pour l'instant, tout porte à nous faire croire qu'energie Clim est une grosse Arnaque ! Commande passée d'une climatisation au mois d'octobre en paiement comptant. Nous ne l'avons pas reçue! J'ai demandé un remboursement mais pas de réponse."

"entreprise à fuir prend votre argent et ne vous livre pas c'est arrivé à de nombreux clients en plus l'adresse de la société est fausse elle n'existe pas vous pouvez vérifier j'ai été obligé d'aller en justice pour faire condamné cette entreprise à me rembourser et à me payer des indemnités il est inadmissible que cette société continue à faire des propositions commerciales qu'elle ne tien pas je vais faire le nécessaire pour le faire savoir aux différents services publics"

"Commande passée le 18 septembre 2023, payée dans sa totalitée et toujours non reçue ! 5 mois de délai je n'appelle pas cela un retard de livraison . Pour info il s'agit de la facture FA042560 d'un montant de 4.058€. Livraison prévue 1ere semaine de décembre, puis début janvier, on vous promet un cadeau à chaque fois... Comme indiqué dans mon mail du 20 février via le site signal conso, j'annule ma commande et demande le remboursement, si cela n'est pas fait pour le 31 mars je poursuis ma procédure par un dépot de plainte pour abus de confiance. Ma protection juridique se renseigne pour savoir si une plainte pour escroquerie est recevable."

"Bonjour. Je passe par ici avant de porter plainte contre Energie Clim et son dirigeant... J'ai passer une commande il y a 3 mois qui devait arrivé en 4 semaines. Payé comptant, plus de 6000 euros. J'ai eu des réponses à mes premiers mails, qui me disais qu'ils revenaient vers moi pour une date de livraison. A chaque fois. J'ai envoyé un courrier recommandé, par courrier et par mail la semaine dernière, aucune nouvelles depuis. Numéro de téléphone inutile. Adresse apparemment déserte. Je suis resté poli et Courtois tout au long de nos échanges mais cette fois j'en ai assez de me faire prendre pour un pigeons ! Mon chantier est bloqué depuis 2 mois à cause de cette société ! Pour une fois je n'avais pas checker les commentaires google, j'aurais dû car sinon je n'aurais jamais commander... Apparemment je suis loin d'être le seul dans cette situation. Je vous demande donc LE REMBOURSEMENT COMPLET de ma commande. Je vais commander mon matériel chez un VRAI fournisseur à côté de chez moi, en urgence, pour pouvoir débloquer mon chantier. J'attends votre retour par mail, téléphone, ou même ici ! Merci JAMES Thomas"

"Bonjour, Je vois que je ne suis malheureusement pas le seul à m'être fait avoir par Energieclim !! Au début, réponse très rapide, super conseil, de nombreux échanges pour ajuster le projet. Délais annoncés 8 semaines pour une PAC gainable accessoires etc... DEV-30381 et Facture FAC-16939. Commande passée le 15 décembre 2023. A partir de Fin février, je commence a demander par mail une date prévisionnelle de livraison, pas de réponse !! Depuis, plusieurs mails et appels, tous sans réponse. Je peux comprendre un retard de livraison, mais pourquoi ne pas répondre ??? Et vu les commentaires, cela pousse à croire que je ne serais jamais livré. Mon chantier est en attente. D'autres entreprises, sérieuses, attendent pour intervenir après. J'envoie une première lettre recommandée aujourd'hui. Je vais faire un signalement sur SignalConso. Attention aux futurs clients, passez votre chemin !!"

"nul, aucun professionnalisme"

"Bonjour, Comment faut-il faire pour vous joindre? Impossible de vous joindre par mail et par téléphone depuis plusieurs mois. Où en est notre commande depuis le mois de décembre?"

"Commande en janvier. Impossible à joindre depuis, nous avons rempli 3 fois le formulaire de demande de contact sans retour !! Délai pas respecté. Merci de revenir vers nous rapidement"

"Il faut éviter cette entreprise à 100 %. Arnaque total. Grand attention! Entreprise bien entendu à fuir avec votre argent. Mon mari a commandé une clim en décembre, on a tout payé et jusqu'à maintenant, presque avril, personne nous a pas contacter et aucune information. On a déposé une plainte à la police et aussi on a fait une SignalConso et rien. On a demandé à la banque de faire un Recall pour notre argent argent (virement bancaire). Si l'entreprise ne retourne pas notre argent on va aller en justice c'est la dernière solution."