Le Froid Pyrénéen

"Établissement formé de professionnels pour des installations , de froid industriel ,pompe à chaleur , plancher chauffant, montage panneau isotherme,cuisine industrielle , climatisation,,,,"

"De très bons conseils et un très bon suivi de mon projet. Je conseille vivement les services de Stéphane et de ses équipes."

"Très satisfait de l'intervention du technicien sur ma pompe à chaleur piscine. Très réactif et très professionnel. Toute l'équipe est très sympathique. N'hésitez pas de passer par eux pour vos problèmes de pompe à chaleur Piscine. Nous recommandons fortement."

"Une honte. Début janvier, on les contacte pour une intervention sur notre chauffage. Aujourd’hui, on est le 20 juin et le chauffage ne fonctionne toujours pas, pire, la climatisation ne fonctionne plus également. Nous avons déjà payé 1548€ et sommes censés leur devoir encore 1207€. 18 janvier - recherche de panne: 259€ 9 février - intervention et contrôle de charge: 771€ 11 avril - identification code erreur 13 mai - remplacement carte principale: 1725€ avec acompte de 518 Tout ça pour nous dire que ça pourrait venir d’une sonde ou d’un condensateur (qui doivent coûter 5/10€ l’un ou l’autre). Avant de remplacer des pièces à 771€ puis 1725€, on change celles à 5€ non? Alors après qu’on lui ai demandé des explications (poliment, je précise), le directeur, M. Prabonnaud, nous a insultez comme quoi on lui cassait les... Dommage, je n’ai pas pensé à enregistrer la conversation, j’ai halluciné, un fou. Un conseil, à fuir."

"Bien reçu bien renseigné je recommande"

"Très mécontent Pourtant client de longue date, j’ai attendu 3 semaines une intervention sur un cumulus malgré plusieurs appels. Le technicien a mis une heure pour resserrer un joint car il n’avait pas l’outillage adapté. La fuite n’étant pas réglée, j’ai rappelé à maintes reprises et à chaque fois, on m’a promis une solution mais sans jamais me rappeler. 2 mois après le début de la fuite, j’ai dû faire appel à un professionnel plus sérieux. Le Froid Pyrénéen a eu l’audace de me facturer 158€ alors qu’aucune solution ne m’a été proposée. Ma réclamation n’a pas été prise en considération."

"Contacté sur conseil d’un ami, le mardi à la première heure pour un dépannage sur une chambre froide contenant des denrées alimentaires pour notre commerce. Je devais être recontacté pour une prise de rdv… Nous sommes le vendredi et toujours pas de contact! Heureusement qu’il y a d’autres entreprises du secteur avec plus de conscience professionnelle. Quand on ne peut pas assurer une prestation, la moindre des politesses c’est de prévenir le client pour qu’il se retourne… d’autant plus quand on parle de stockage de denrées alimentaires, ce qui était notre cas… Ou alors on retire sa spécialité de frigoriste alimentaire dans ses pubs et on fait que de la climatisation du particulier !"

"Très efficace et réactif quand on les appelle. A recommander"

"Même une étoile c est trop. Facture un devis 218 euros sans faire de devis propre a ma demande pour se débarrasser , juste prendre du fric . Trop forts . A fuir."

"Très professionnel Ponctualité, efficacité Bon matériel"

"Stage découverte pour mon gamin de 14ans. Très très content de sa semaine. Beaucoup de succès de la part de son titulaire de stage. Merci a eux"

"Le client on s’en fout!!! On répare pas on change (a des prix fou). Techniciens peu qualifié. A fuir. Machine à cash."