Suite à une mauvaise analyse des besoins / étude de faisabilité, l’installation effectuée ne nous a pas permis d’avoir plus de 15 degrés pendant cet hiver très froid. Sans parler des découpures électriques intempestives dues au fait que la puissance de notre compteur n’avait pas été prise en compte et sans parler du nombre de décibel bien supérieur à ce qui était annoncé.
Après de multiples demandes de modifications de l’installation, aucune action n’a été réalisée de la part de BSH Environnement. Les interlocuteurs étant de plus forts désagréables.
Par la force des choses nous avons été contraints de lancer une procédure juridique et malgré le courrier de l’avocat il n’y a aucune réaction.
Je site : « si vous nous attaquez ça mettra minimum 2 ans » !!!
Nous sommes très mécontents donc nous ne lâcherons pas car nous nous sentons arnaqués et ne souhaitons pas que d’autres ressentent la même chose.
Affaire Ă suivre