Je n’ai jamais laissé aucun avis sur aucun site, ce n’est pas un procédé avec lequel je suis à l’aise mais je vais faire une exception pour Maison Confort.
Il y a 8 mois j’ai signé 2 devis pour des installations de plus de 20.000€ qui ont nécessité que je fasse un crédit et que de mon côté j’entreprenne des travaux (changement de radiateurs et dalle). Cet été, comme nombreux de leur clients, j’ai reçu un courrier impersonnel qui faisait état d’un retard dû au Covid-19. J’ai essayé de les joindre par téléphone une dizaine de fois, j’ai trouvé une messagerie pleine sur laquelle on ne pouvait pas laisser de message. Aussi, obtenir une réponse par mail n’a pas toujours été évident. Après beaucoup de ténacité, j’ai obtenu une réponse et on m’a annoncé que la machine pour laquelle j’avais signée n’était plus disponible. Aujourd’hui, on me propose de signer un nouveau devis avec un nouveau produit sans me garantir des délais de pose. En attendant, j’ai dû remplir ma cuve de fuel ce qui n’était pas prévu et me met dans une belle galère. Maison Confort a fait le choix de rester silencieux à toutes mes dernières sollicitations m’obligeant à trouver une autre entreprise. Je témoigne de mon expérience car moi aussi j’aurais aimé être informée. Avec Maison Confort exigez des garanties et soyez prudents !